Um monitoramento dos Trending Topics do Twitter do dia 4 de dezembro de 2019
Para Rizzotto, Saraiva e Nascimento (2019), o avanço do ativismo digital proporcionou novos ambientes de atuações para as lutas sociais. Nesse contexto, o Twitter tornou-se o centro do “ativismo de hashtag”, que segundo as autoras, é “derivado do ciberativismo” e acontece quando inúmeras postagens, agrupadas pela mesma hashtag, apresentam alguma reivindicação social ou política.
Ao analisar a hashtag #EleNão, Rizzotto, Saraiva e Nascimento (2019, p. 5) dizem que “o Twitter foi utilizado antes como forma de convocação às ruas e durante como forma de apoio a elas, ou seja, para além do seu uso informativo, os ativistas utilizam a rede como registro de sua participação – e, portanto, de pertencimento – em uma ação coletiva de tal magnitude”.
Em uma observação da ação coletiva tangenciada pelas mídias digitais, Bennett e Segerberg (2012), relatam que uma pesquisa realizada com manifestantes do 15M, na Espanha, mostrou que a relação entre indivíduos e organizações agora é diferente da vista em movimentos mais convencionais.
Segundo os autores, apenas 38% dos entrevistados se envolveu no protesto por meio do espaço físico das organizações, assim como apenas 13% dessas organizações ofereceram qualquer possibilidade de associação ou afiliação, e, por fim, a média de idade das organizações em protestos passados que variava entre 10 e 40 anos, no 15M, não passou da média de 3 anos de existência.
Bennett e Segerberg (2012) também apresentam dois padrões que caracterizam a ação coletiva em redes digitais: o primeiro está nos bastidores das organizações, que aumentam sua rede de engajamento usando mídia digital para personalizar temas de ação e favorecendo que os cidadãos espalhem tais temas por suas redes pessoais. O segundo padrão, segundo os autores, também foi visto nos protestos do Occupy nos EUA, e é a utilização das plataformas digitais para coordenar as ações que atingem pessoas em áreas geograficamente distantes, contribuindo em decisões, planos e ações importantes, que antes estavam potencialmente isoladas.
No contexto das redes digitais, as queixas políticas conseguem se espalhar de forma mais rápida e personalizada pelo mundo. Bennett e Segerberg (2012), reforçam que a ação coletiva moldada pelas mídias digitais pode ser exemplificada pelo meme “Somos 99%”, que viajou para vários países através de histórias pessoais e imagens compartilhadas em redes sociais como Tumblr, Twitter e Facebook.
Burns e Burgess (2011, p. 3) salientam que o Trending Topics foi apropriado com diferentes fins pelos usuários da plataforma, principalmente, devido a “ausência de regulamentação em seu uso — não há limite ou sistema de classificação para hashtags do Twitter”. Os autores também compreendem o Twitter como um espaço para discussão pública, como um fragmento da esfera pública composta por outras partes. Para eles, as características do Twitter permitem que as “comunidades de hashtags” se destaquem como uma ferramenta que responde rapidamente aos eventos pontuais em alta no dia.
As hashtags funcionam como arenas de disputa online, como um espaço aberto ao público em que controvérsias como ideologia de gênero, aborto, religião na política, presença das mulheres em lugares de poder, debate ideológico nas escolas, etc. Podem ser retomadas por ativistas políticos, tuiteiros comuns, instituições, celebridades do mundo virtual, entre outros, quase sempre na tentativa de provocar o que Kies (2016) chama de deliberação online ou web-deliberação.
Mas, ao observar o Trending
Topics (TT’s) do Twitter é possível identificar certas articulações
orquestradas para que determinadas hashtags
tenham maior proeminência no ranking, dando assim, maior
visibilidade para grupos que buscam por apoiar o governo e negativar a oposição,
ou vice-versa.
Figura 1 – Fluxo de ranqueamento de TT’s do Twitter
Para demonstrar o que estou falando, o exemplo acima apresenta o fluxo das hashtags no Trending Topics do Twitter durante a sessão da CPMI sobre fake news, que teve início às 16h e foi até 21h do dia 04 de dezembro de 2019. A figura 1 é um fluxo de ranqueamento das observações do Trending Topics, das 15h até 22h.
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A deputada Joice Hasselmann foi convidada para apresentar suas investigações sobre o que ela mesma nomeou de Gabinete do Ódio, um grupo, que segundo ela, é organizado e liderado pela família Bolsonaro para criar e disseminar fake news ou conteúdos difamatórios de forma estratégica e orquestrada.
Durante a sessão, o monitoramento do Trending Topics do Twitter e o mapeando das hashtags mostraram um comportamento bem específico na ascensão e descenso de hashtags que atacaram a deputada. A coleta foi feita de hora em hora, e, enquanto às 15h não havia nenhuma hashtag sobre Joice, a partir das 16h surgiram duas hashtags: #JoiceTraidora e #DeixaDeSeguirAPepa. Termos pejorativos que já apareciam no Trending desde quando a deputada rachou com a família Bolsonaro.As hashtags seguiram aparecendo nas coletas do Trending enquanto a sessão acontecia, mas, curiosamente, ao fim da sessão às 21h, as hashtags também sumiram, como pôde ser visto na coleta das 22h.
A figura mostra outras hashtags sobre a sessão da CPMI, mas com hora para chegar e sair do Trending, apenas, as ligadas à Joice Halsselmann. Isso é um indício de uma ação coletiva orquestrada para desestabilizar o discurso, a acusação e as investigações da CPMI. O que também indica a falsa sensação de que há um público engajado e predisposto a defender a família Bolsonaro em detrimento de quaisquer acusações.
Afirmar se existe ou não Gabinete do Ódio compete aos investigadores da CPMI, no entanto, o que os dados têm nos mostrado é que as hashtags ainda são um mecanismo manipulável de concatenação de narrativas difamatórias criadas e articuladas por inteligência de marketing político.
Referências
BENNETT, W. L.; SEGERBERG, A. The logic of connective action. Information, Communication & Society, v. 15, n. 5, p. 739-768, 2012.
BRUNS, A. BURGESS, J. E. The use of Twitter hashtags in the formation of ad hoc publics. In: Proceedings of the 6th European Consortium for Political Research (ECPR) General Conference, 2011.
KIES, R. Deliberação Online. In: Democracia Digital: publicidade, instituições e confronto político. Org: Ricardo Fabrino Mendonça, Marcus Abílio Pereira, Fernando Filgueiras. Belo Horizonte: Ed. UFMG, 2016.
RIZZOTTO, C., SARAIVA, A.; NASCIMENTO, L. #ELENÃO: conversação política em rede e trama discursiva do movimento contra Bolsonaro no Twitter. In: ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM COMUNICAÇÃO, 27, 2019. Anais do 27º Encontro Anual da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Comunicação. Porto Alegre: Compós, 2019.
