Veículos jornalísticos recebem mais manifestações monitoras com insultos dos comentadores e instituições estatais acerca de seu desempenho on-line
Em texto anterior postado neste site, apresentou-se uma tipologia para manifestações individuais monitoras de instituições democráticas por cidadãos que acompanham e comentam em suas respectivas fanpages. A discussão se embasa nas mudanças registradas nas democracias contemporâneas por conta do crescente monitoramento e da abundância comunicativa, especialmente on-line (Keane, 2018). Neste post, comparamos os tipos de manifestações por tipo de entidade monitorada em suas publicações nas redes sociais on-line. O objetivo é identificar se o tipo comentário monitor – da tipologia apresentada no post anterior – pode ser explicado pelo tipo de instituição monitorada.
Assim, discute-se sobre o modo com o qual os cidadãos se manifestam a diferentes instituições que contribuem com a circulação de conteúdo político nas redes sociais digitais, comparando-se, principalmente, diferentes fundamentos que caracterizam o conteúdo manifestado pelos cidadãos aos se dirigirem a essas entidades, considerando as diferenças entre essas instituições (Carvalho, 2020). Cabe destacar que as 12 fanpages selecionadas foram agrupadas comparativamente e denominou-se o nível de institucionalização considerando diferentes áreas de atuação dessas instituições, da mais estatal (muito alto nível de institucionalização) à mais social e digital (muito baixo). Ressalta-se que foram analisados os comentários no Facebook que mencionaram as instituições em suas publicações e fanpages, ao longo de um ano.
Para comparar os grupos de instituições diante dos tipos de comentários monitores, explora-se o teste de resíduos padronizados (rp) que permite identificar, comparativamente, concentrações e ausência das características nas relações das categorias das duas variáveis. Conforme a tabela abaixo, evidencia-se que há um monitoramento sobre as instituições estatais, de nível de institucionalização muito alto, concentrado tematicamente no desempenho on-line delas (161). E que o grupo social tradicional, de baixo nível de institucionalização, acaba reunindo significativamente os monitoramentos expressos por meio de insultos (105).
Tabela 1 – Tipo de monitor por nível de institucionalização (rp)
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